На этот раз перед нами стояла задача: разработать и изготовить тираж дорхенгеров (табличек на дверную ручку) для одной из гостиниц на Алтае, стремящейся подчеркнуть свой высокий уровень сервиса и уникальный стиль.
Наши дизайнеры создали индивидуальный макет, который идеально вписался в концепцию интерьеров отеля. Мы учли все пожелания заказчика: от выбора бумаги до качественного нанесения и ламинации, которые делают таблички не просто носителем информации, а настоящим элементом тактильного и визуального комфорта для постояльцев.
Готовый тираж уже передан заказчику, и теперь гости отеля смогут оценить не только удобство номеров, но и внимание к деталям, которое начинается с порога.
Почему это важно?
Дорхенгер — это не просто табличка со статусами «Не беспокоить» или «Уберите комнату». Для отеля это один из ключевых touchpoints (точек касания) с гостем. Это первое, что видит постоялец, выходя из номера, и последнее, что он видит, возвращаясь вечером. Качественный дизайн и приятная текстура формируют бессознательное доверие к уровню сервиса.
Интересный факт о дорхенгерах
Знаете ли вы, что дорхенгеры ведут свою историю не из отельного бизнеса, а из... обычной домашней жизни? В конце XIX века в Европе и Америке стали популярны маленькие картонные таблички, которые вешали на дверные ручки домов, чтобы оставить сообщение для разносчиков молока, почтальонов или визитеров. Например, поворачивая такую карточку разными сторонами, хозяева дома могли сообщить: «Ушли, скоро буду» или «Просьба не стучать, ребенок спит».
В отели эта практика перекочевала немного позже, в середине XX века, когда индустрия гостеприимства осознала, как легко и эффективно можно наладить тихую коммуникацию с постояльцем, не беспокоя его телефонными звонками в номер. С тех пор дорхенгер стал неотъемлемым атрибутом любого уважающего себя отеля, а в наши дни — еще и объектом фирменного стиля.